9月4日《問題分析與解決》

2019-08-19 16:04:30 29

 問題分析與解決  

9月4日

企業培訓|管理類考研輔導|EMBA|人才測評|RTC

(圖片來源于攝圖網)

課程背景

對于中層干部而言,除了本崗位的專業知識與技能等基本能力外,分析問題與解決問題的能力也直接影響員工的崗位績效與工作表現。隨著企業的不斷發展,我們每時每刻都可能會遇到各種各樣的問題,如果想在職場中如魚得水,就必須掌握分析與解決問題的方法,成為這方面的高手,如此方能成為最具競爭力的人才。也唯有如此,你才能無論處在哪個領域、哪個崗位都能應對自如。

1.  如何拋開問題表面的迷霧,發現問題的本質?

2.  如何改變原有的慣性思維與沖動型解決問題的習慣?

3.  如何用系統思維分析和解決問題,并用有限的資源高效解決問題?

課程收益

? 幫助學員在工作過程中認清問題、查明原因、尋找對策、落實行動;

? 提高個人和團隊的解決問題技巧,提高團隊決策能力;

? 面對復雜或簡單的問題、決策和規劃,團隊和個人均能開展更快捷有效的工作;

? 在基于事實(并不是猜測或假設)的基礎上解決所關注的事件并澄清錯誤信息;

? 找出情況不佳或表現良好的真實原因,并確定解決方案和改進措施;

? 通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。

主講嘉賓

企業培訓|管理類考研輔導|EMBA|人才測評|RTC

吳正凡老師 

結構化思維訓練專家

《金字塔原理》課程認證講師

《結構性思維》版權課程認證講師
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師

吳老師有著十六年管理與市場運作的經歷,并專注于《結構化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣,系統學習東尼博贊思維導圖管理師認證班、金字塔原理訓練班、結構思考力課程擅長運用金字塔原理解決人們在思考、表達以及解決問題時邏輯不清的問題,幫助商界、政界、學界人士快速提高邏輯思維與表達能力,幫助企業高、中、基層人員提高問題分析與解決能力。

課程大綱

課程導入
1. 什么是問題?
2. 復雜工作簡單化的方法
3. 問題分析與解決的三階六步流程 
第一講:定
一. 迎接問題
導入:按意愿問題的分類
1. 認識
2. 態度
3. 信念
二. 發現問題
1. 一個意識
2. 兩種來源
3. 三大類型
4. 方法技巧
三. 確定問題
1. 5WHY法

第二講:

一. 分析問題

1. 一個轉變

? 結構化思維的概念

? 結構化分析的好處

2. 一個標準:MECE

3. 一個工具:思維導圖

4. 用框架:4P、4C、4M1E、5W2H、PQCDS

二. 擬定方案

1. 團隊共創法

? 提政策

? 分類別

? 定類名

? 再思考

?出方案

第三講:破

一. 行動計劃

1. 明確決策目的

2. 建立評估標準

3. 目標方案選定

4. 方案風險評估

5. 制定行動計劃

二. 操作執行

1. 關鍵措施

2. 關鍵程序

3. 關鍵人物

課程組織

主辦:新業態(福州)人才培訓咨詢有限公司      

地點:福州市華林路166號經貿大廈4樓多媒體教室(福建省中小企業服務中心)

時間:2019年9月4日(星期三  09:00-12:00,13:30-16:30)

聯系人:楊銳

聯系電話:15980681058

聲明:本文章課程內容由此次講師提供,封面圖片來源于網絡,版權歸原作者所有,如有侵權,請與我聯系刪除。

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